PALANGKA RAYA, inikalteng.com – Wali Kota Palangka Raya Fairid Naparin meminta, seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palangka Raya untuk terus memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Permintaan tersebut disampaikan langsung oleh Fairid saat melakukan kunjungan kerja ke Kantor Disdukcapil pada Selasa (8/4/2025).
Dalam kunjungan itu, Fairid meninjau berbagai aspek pelayanan administrasi kependudukan, seperti proses perekaman e-KTP, pencetakan Kartu Keluarga, serta pengurusan akta kelahiran dan kematian.
Ia juga memeriksa kenyamanan ruang tunggu, sistem antrean, dan kelengkapan informasi yang tersedia bagi masyarakat.
“Saya ingin memastikan bahwa pelayanan di Disdukcapil benar-benar ramah, cepat, transparan, dan yang paling penting, bebas dari pungutan liar (pungli),” tegas Fairid.
Ia menekankan pentingnya pelayanan yang humanis dan efisien karena hal tersebut berkaitan langsung dengan akses masyarakat terhadap berbagai layanan dasar, seperti BPJS Kesehatan, bantuan sosial, pendidikan, hingga layanan perbankan.
Pada kesempatan itu, Fairid juga berdialog langsung dengan warga yang sedang mengurus dokumen. Sebagian besar masyarakat menyampaikan apresiasi atas kemudahan dan kecepatan layanan yang diberikan oleh petugas Disdukcapil.
Editor : Yohanes Frans Dodie
